Retur gratuit al bunurilor!

Dreptul de retragere

(Consumator este orice persoană fizică care încheie o tranzacție legală în scopuri care nu sunt predominant nici comerciale, nici independente.)

Aveți dreptul de a anula acest contract în termen de 14 zile fără a oferi niciun motiv.

Perioada de retur este de 14 zile de la data: 

• la care dumneavoastră sau o parte terță numită de dumneavoastră, alta decât transportatorul, ați luat sau a intrat în posesia mărfurilor, dacă ați comandat unul sau mai multe bunuri ca parte a unei comenzi uniforme și acestea sunt sau vor fi livrate uniform;
• la care dumneavoastră sau o parte terță numită de dumneavoastră, alta decât transportatorul, ați luat sau a intrat în posesia ultimelor mărfuri, dacă ați comandat mai multe bunuri ca parte a unei singure comenzi și acestea sunt livrate separat;
• la care dumneavoastră sau o parte terță numită de dumneavoastră, alta decât transportatorul, ați luat sau a intrat în posesia ultimei trimiteri parțiale sau a ultimei piese, dacă ați comandat bunuri care sunt livrate în mai multe trimiteri parțiale sau bucăți;

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (Distribuitor autorizat: Horse-Trade sc, Michała Korpala 4, 30-389 Kraków, Polonia, telephone number: 0048 12 423 00 96, e-mail address: shop@ equestrian-queen.com) prin intermediul unei declarații clare (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract. Puteți utiliza formularul tip de revocare anexat în acest scop.

Pentru a respecta perioada de retragere, este suficient să trimiteți notificarea exercitării dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

Consecințele anulării

Dacă anulați acest contract, trebuie să vă rambursăm toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, fără întârziere și cel târziu în termen de 14 zile de la data la care am primit notificarea revocării acestui contract. Pentru această rambursare, vom folosi același mijloc de plată pe care l- ați folosit pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care sa convenit altfel în mod expres cu dumneavoastră; în niciun caz nu vi se vor percepe taxe din cauza acestei rambursări. Este posibil să refuzăm rambursarea până când primim bunurile înapoi sau până când ne furnizați dovada că ați returnat bunurile, oricare dintre acestea este cea mai apropiată.  

Trebuie să ne returnați sau să ne predați bunurile fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne-ați notificat revocarea acestui contract. Termenul este îndeplinit dacă trimiteți bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Dumneavoastră veți suporta costurile directe ale returnării bunurilor. Va trebui să plătiți pentru orice pierdere de valoare a bunurilor numai dacă această pierdere de valoare se datorează manipulării bunurilor care nu este necesară pentru verificarea stării, proprietăților și funcționării bunurilor. 

Motive de excludere sau expirare

Dreptul de retragere nu se aplică contractelor:

• pentru livrarea de bunuri care nu sunt prefabricate și pentru a căror producție o selecție sau determinare individuală de către consumator este decisivă sau care sunt adaptate în mod clar nevoilor personale ale consumatorului;
• pentru livrarea de bunuri care se pot strica rapid sau a căror dată de expirare ar fi depășită rapid;
• pentru livrarea de băuturi alcoolice, al căror preț a fost convenit la momentul încheierii contractului, dar care pot fi livrate cel mai devreme la 30 de zile de la încheierea contractului și a căror valoare actuală depinde de fluctuațiile de pe piață cărora antreprenorul nu are nicio influență;
• pentru livrarea de ziare, periodice sau reviste, cu excepția contractelor de abonare. Dreptul de retragere expiră prematur în cazul contractelor:
• pentru livrarea de bunuri sigilate care nu sunt potrivite pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă, dacă sigiliul lor a fost îndepărtat după livrare;
• pentru livrarea de bunuri dacă acestea au fost amestecate inseparabil cu alte bunuri după livrare, datorită naturii lor;
• pentru livrarea de înregistrări audio sau video sau software de calculator într-un pachet sigilat, dacă sigiliul a fost îndepărtat după livrare. Template formular de retur 
• (Dacă doriți să revocați contractul, vă rugăm să completați acest formar și să îl trimiteți înapoi.)
• Distributor autorizat Horse-Trade sc, Michała Korpala 4, 30-389 Kraków, Polonia, telephone number: 0048 12 423 00 96, e-mail address: shop@equestrian-queen.com:

Withdrawal form Equestrian Queen DOWNLOAD